Política de envío

🚚 Políticas de Envío

En PawGo™, trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles luego de confirmarse el pago.

Durante períodos de alta demanda, el tiempo de preparación puede extenderse levemente.

🌎 Tiempos de envío

Realizamos envíos a todo el país.

El tiempo estimado de entrega es de:

  • 7 a 15 días hábiles dependiendo de la ubicación

  • Algunas zonas pueden experimentar demoras adicionales por cuestiones logísticas

Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos como clima, alta demanda o demoras del correo.

📍 Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder monitorear el estado del envío en todo momento.

🚛 Envíos sin costo

Ofrecemos envío gratuito en determinados productos o promociones especiales, lo cual será indicado en la página del producto.

⏱️ Retrasos

Si tu pedido presenta demoras fuera de lo habitual, no te preocupes. Nuestro equipo está disponible para ayudarte y brindarte información actualizada.

📦 Entregas fallidas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente los datos de envío.

En caso de dirección incorrecta o ausencia en el domicilio:

  • El pedido puede ser reprogramado

  • Pueden aplicarse costos adicionales de reenvío

📬 Productos no recibidos

Si no recibiste tu pedido dentro del plazo estimado, podés contactarnos para que investiguemos el estado del envío.

🛃 Aduana y procesos logísticos

En algunos casos, los envíos pueden estar sujetos a controles logísticos o aduaneros que pueden generar demoras adicionales.

📩 Contacto

Ante cualquier duda o consulta sobre tu envío, podés comunicarte con nosotros indicando tu número de pedido.

En PawGo™, nos comprometemos a brindarte una experiencia confiable y transparente en cada compra 💚🐶